期刊简介

是国家科技部、国家新闻出版署2003年7月批准创办的第一份专注卫生信息化领域研究与应用的综合性科技期刊。该杂志由卫生部主管，卫生部卫生统计信息中心主办，国内外公开发行。

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  • 杂志名称：中国卫生信息管理杂志
  • 主管单位：中华人民共和国国家卫生健康委员会
  • 主办单位：国家卫生健康委统计信息中心
  • 国际刊号：20
  • 国内刊号：1672-5166
  • 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊（光盘版）全文收录期刊期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏
中国卫生信息管理杂志2017年第02期

预约挂号及违约情况数据分析

万歆；朱立峰；左铭；姚晴虹

关键词：预约挂号, 数据分析, 医疗效果, 流程优化
摘要：目的 分析瑞金医院预约挂号项目患者按时就诊现状,评价该项目的医疗效果.方法 选取近6年半门诊患者预约挂号和实际挂号数据,以患者地域、年龄构成、预约方式等维度对患者预约挂号按时就诊现状进行分析,并提出对策建议.结果 医院推广的预约挂号项目已逐渐得到患者认可,使用频率逐年上升,但同时违约率也日益严重.结论 采取各种有效措施,通过多种方式控制违约情况,维护正常医疗秩序.

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