期刊简介

是国家科技部、国家新闻出版署2003年7月批准创办的第一份专注卫生信息化领域研究与应用的综合性科技期刊。该杂志由卫生部主管,卫生部卫生统计信息中心主办,国内外公开发行。

首页>中国卫生信息管理杂志
  • 杂志名称:中国卫生信息管理杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生健康委员会
  • 主办单位:国家卫生健康委统计信息中心
  • 国际刊号:20
  • 国内刊号:1672-5166
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏
中国卫生信息管理杂志2014年第04期

苏州市12320预约挂号模式的探索与实践

陈小康;吴亚;戴春林;沈婷

关键词:12320, 预约挂号
摘要:预约挂号是缓解看病难的有效方式,在推出诊间预约、网上预约、电话预约、手机预约、有线电视互动预约等众多预约模式时,我们必须坚持预约的公正与公平性,并把便捷性与易用性放在突出位置。苏州市在做好网上统一预约挂号平台的基础上,利用12320卫生热线,以市政府实事工程“一号通”为契机,创新预约挂号模式,建立了集约式电话预约挂号平台,统一市区11家医院的号源,实现实名制预约,明确电话预约-自助取号-就诊-结算的流程,提高了预约挂号公平性,进一步方便了群众。